Retur & Reklamation

4 artiklar

Jag har handlat varor via hemsidan, kan jag byta dem på Svenskt Tenns butik på Strandvägen 5 i Stockholm?

Ja. Vänligen ta med orderbekräftelse.

Hur returnerar jag en vara?

Vi erbjuder 30 dagars öppet köp och bytesrätt. Om du önskar returnera ber vi dig anmäla din retur via länken Retur och Reklamation Använd dig gärna av originalemballaget vid returen. Returavgift tillkommer enligt: Inom Sverige 150 SEK, inom EU 25 EUR och övriga länder 25 USD. För returer som kräver transport, vänligen kontakta kundservice. Kontakta Kundservice

Hur reklamerar jag en vara?

Har du mottagit en defekt vara önskar vi att du anmäler det genom att följa stegen via länken Retur och Reklamation. När vi har tagit emot ditt ärende återkopplar vi till dig via e-post så snart som möjligt.

Hur byter jag min vara?

Vi erbjuder 30 dagars öppet köp och bytesrätt. Det går bra att byta en vara mot annan genom att själv lägga en ny beställning på vår hemsida, då tillkommer ny fraktavgift. Därefter registrerar du din retur här. Returnera sedan varan oanvänd i originalemballage. Det går även att göra ett byte i butiken på Strandvägen 5 i Stockholm. Vänligen medtag ordernummer eller kvitto.