logotype
search

Betalning & Faktura

12 artiklar
Vilka betalsätt kan jag använda mig av vid köp på Svenskt Tenns hemsida?
När du handlar på Svenkt Tenns hemsidan kan du välja följande betallsätt; Kortbetalning, Google Pay, Klarna Få först. Betala sen med Klarna, Klarna Dela upp med Klarna, Klarna Bankkonto, Paypal, Swish och Trustly - Direkt bankbetalning. Vid betalning med bank- eller kreditkort sköter Adyen B.V. samtliga transaktioner, och de sker med säker kryptering och enligt strikt banknorm. Dina kortuppgifter skickas direkt till banken och kan inte läsas eller hämtas av någon annan än din bank. Vi tillämpar 3D-Secure för extra validering av vissa betalkort. Svenskt Tenn tar inte ut några extra avgifter för kortbetalningar. Vid betalning med kredit- eller bankkort börjar villkoren gälla så snart korttransaktionen har godkänts. Vid beställning genom kundservice betalar du mot förskottsbetalning via betallänk som erbjuder swish eller kontokort.  
Är det möjligt att betala med presentkort och presentmynt på hemsidan?
Ja, du kan använda presentkort som betalning både på Svenskt Tenns hemsida och i butiken på Strandvägen 5 i Stockholm. Presentkortet kan användas på samtliga varor och tjänster. Med undantag för fraktkostnader. Presentmynt gäller endast som betalmedel i butiken på Strandvägen 5 i Stockholm. Det är inte möjligt att betala med presentmynt på hemsidan. 
Kan mitt företag handla mot faktura på Svenskt Tenns hemsida?
Varmt välkomna att kontakta vår företagsavdelning på contract@svenskttenn.se för mer information om vad Svenskt Tenn kan erbjuda ditt företag. Det går också bra att ta kontakt via telefon på 08-670 16 55.  
Var kan jag kontrollera saldot på mitt presentkort?
Här kan du se saldot på ditt presentkort. Ange presentkortets 16-siffriga multikod. Har du ett fysiskt presentkort finner du multikoden på baksidan av kortet. Är ditt presentkort digitalt och har skickats via mejl finner du koden nedanför streckkoden. Mottog du ditt presentkort via SMS finner du multikoden angivet i texten.     
Varför skiljer sig priserna i EURO/USD från SEK?
Priserna i SEK gäller enbart för beställningar som skickas inom Sverige. Vid leverans utomlands är det en helt annan leveranspolicy och valuta som gäller. Det är försäkrings- och administrativa kostnader som tillkommer utöver valuta differentiering, därav skillnaden.
Går det att dela upp betalningen vid köp på hemsidan?
Ja, det är möjligt att dela upp betalningen, detta gör du genom att välja betalsätt Klarna Dela upp när du lägger din beställning. 
Hur hanterar Svenskt Tenn mina personuppgifter?
För fullgörandet av ett köp är Svenskt Tenn skyldigt att samla in personuppgifter. Med personuppgift avses all slags information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person som är i livet. De uppgifter som lämnas vid registreringen registreras och behandlas av Svenskt Tenn. Du har rätt att en gång per år begära utdrag för den information som finns registrerad om dig. Om några uppgifter är felaktiga, ofullständiga eller missvisande rättar vi självklart till dem om du meddelar oss. Du kan även begära att få uppgifterna om dig raderade. Svenskt Tenn använder endast uppgifterna för det rätta fullgörandet av ett köp och säljer inte personuppgifterna vidare till tredje part. Genom godkännande av Villkoren godkänner Du även Svenskt Tenns insamling och behandling av personuppgifterna.
Kan jag känna mig trygg när jag handlar via Svenskt Tenns hemsida?
Svenskt Tenn erbjuder alltid ett säkert betalningssätt. Vi samarbetar med Klarna som uppfyller kraven på PCI DSS. Alla kortuppgifter och dina personuppgifter är krypterade vilket innebär att endast behöriga personer kan ta del av informationen. Vi tillämpar 3D-Secure för extra validering av vissa betalkort.
Tar Svenskt Tenn ut en avgift vid betalning med faktura?
Svenskt Tenn erbjuder faktura vid köp med Klarna Få först. Betala sen. Det innebär att du betalar inom 30 dagar utan ränta och avgifter.  Så snart din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande från Klarna med betalningsinstruktioner.
Vilka betalsätt kan jag använda vid köp i Butiken på Strandvägen?
Vi erbjuder kortbetalning, Swish och Svenskt Tenn presentkort & presentmynt.  Vi hanterar dessvärre inte kontanter i butiken.  
Hur lång giltighetstid har ett presentkort?
Ett presentkort är giltigt i 10 år från den dag köpet gjordes.
Hur lång giltighetstid har ett presentmynt?
Presentmynt från Svenskt Tenn är giltigt tills dess att det förbrukas.